Política de privacidade

Quem responde por estes dados

A Meridd é um estúdio de criação de sites, páginas de campanha e gestão de anúncios, com atendimento remoto em todo o Brasil. Para os dados coletados neste site, quem decide o que é coletado e para quê é a Meridd. A lei chama isso de controladora.

Contato para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos seus direitos: contato@meridd.com.br.

O que é coletado

O que você digita no formulário de contato:

• Nome — para saber como chamar você na conversa.
• WhatsApp — para responder.
• Nome do negócio e endereço na internet — quando você informa.
• Mensagem — o que você quiser contar, se quiser.
• Respostas do diagnóstico — as perguntas sobre a sua situação. Elas são respondidas no seu navegador e só saem daqui se você enviar o formulário.

O formulário tem um campo escondido que só um robô preencheria e registra o instante em que a página foi aberta. Servem para barrar envio automatizado, e não identificam você.

Para que é usado, e com que amparo

Para responder ao seu contato, entender o seu caso e, se houver interesse dos dois lados, preparar uma proposta. Nada além disso.

A base legal é o procedimento preliminar de contrato a pedido do titular (art. 7º, V da LGPD): você escreveu para a Meridd querendo falar sobre um trabalho. Se depois disso a Meridd quiser lhe enviar outro tipo de mensagem, vai pedir seu consentimento antes.

O que a Meridd não faz: não vende, não aluga e não troca os seus dados; não usa o que você escreveu no formulário para montar público de anúncio; e não envia mensagem em massa.

Cookies e o que fica no seu navegador

A barra de acessibilidade guarda três escolhas suas no navegador: o tema, o contraste e o tamanho do texto. Assim elas continuam valendo na próxima visita. A sua resposta ao aviso de cookies fica guardada do mesmo jeito. Esses valores nunca saem do seu aparelho, e você apaga todos limpando os dados do site.

Nada disso pede permissão, porque sem eles o site não faria o que você pediu. A lei permite pelo legítimo interesse — o art. 7º, IX da LGPD.

A verificação antirrobô do formulário também entra aqui. Ela vale mesmo que você recuse os cookies, porque é segurança: sem ela, o formulário vira porta de entrada para robô. Ela não segue você para outros sites nem alimenta anúncio.

A empresa que hospeda o site faz uma contagem de visitas. Ela registra qual página foi aberta, de onde veio o acesso e em que tipo de aparelho. Não usa cookie, não guarda nada no seu aparelho e não sabe quem é você — só soma mais um no total do dia.

Essa contagem acontece no servidor, antes de a página chegar até você. Não dá para perguntar antes, porque não existe um "antes". Por isso ela não fica atrás do aviso de cookies. Fica declarada aqui, que é o que a Meridd pode fazer a respeito.

Fora essa contagem, este site não usa cookie de medição, pixel de anúncio nem gravação de sessão. Se isso mudar, o aviso de consentimento passa a ser exibido e esta página é atualizada antes.

As letras que você lê aqui vêm do próprio site. Nenhuma vem do servidor de outra empresa, que veria o seu endereço de internet só para entregar uma fonte.

Quem mais vê alguma coisa

Esta é a lista completa. São fornecedores que tratam os dados por conta da Meridd e não podem usá-los para fim próprio.

Infraestrutura do site

Parte desses serviços mantém servidor fora do Brasil. A transferência é feita com as garantias contratuais que a LGPD exige (art. 33).

Por quanto tempo fica guardado

• Se a conversa não virar trabalho: até 12 meses do último contato, e então é apagado.
• Se virar contrato: pelo prazo do contrato e mais 5 anos, que é o prazo em que a lei ainda pode exigir a comprovação da relação comercial.

Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante que você pode:

• Confirmar se a Meridd trata dados seus e pedir acesso a eles
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Saber com quem a Meridd compartilhou os seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Se opor a um tratamento que você considere irregular

Escreva para contato@meridd.com.br. A resposta sai em até 15 dias. Às vezes a Meridd precisa confirmar que o pedido é seu mesmo, e pergunta algo que só você saberia. É para ninguém se passar por você. Se preferir, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Quando o dado é do cliente, não da Meridd

Nos trabalhos contratados, a Meridd cuida do site, das páginas de campanha e dos anúncios de outras pessoas e empresas. Os contatos que chegam por esses canais são do cliente, não da Meridd. Quem manda nesses dados é ele; a Meridd só faz o que ele pede. A lei chama isso de operadora.

• Contas de anúncio e de medição ficam no nome do cliente.
• O acesso da Meridd termina quando o contrato termina.
• A Meridd não leva a base de contatos de um cliente para outro, nem a usa em trabalho próprio.

Se você foi atendido por um negócio que a Meridd atende e quer exercer seus direitos, o pedido deve ir para esse negócio. Se preferir escrever para a Meridd, ela encaminha.

Segurança e incidentes

O site trafega inteiramente por conexão criptografada. O acesso às mensagens do formulário é restrito a quem responde por elas e protegido por segundo fator.

Se os seus dados vazarem e isso puder te prejudicar, a Meridd avisa você e avisa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. No aviso vai o que aconteceu, quais dados foram atingidos e o que está sendo feito.

Links para outros sites

Esta página mostra trabalhos hospedados em endereços de clientes. Ao abrir um deles você passa a se sujeitar à política daquele site, pela qual a Meridd não responde.

Mudanças neste texto

Quando algo mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança afetar o que é feito com dados já coletados, a Meridd avisa antes de aplicar.